TILAUSEHDOT
TOIMITUSMAKSUT
Verkkokauppamme kautta tilatut tuotteet lähetetään joko Itellan kautta postiennakkona tai Matkahuollon välityksellä bussiennakolla. Kaikkiin lähetyksiin lisätään lähetyskulut, jotka perustuvat Itellan ja Matkahuollon kulloinkin voimassa oleviin hinnastoihin.
Pienet tilaukset (esim. yhden riippumaton tilaus) toimitetaan Itellan välityksellä. Yhden (1 kpl) riippumaton tai oviverhon lähetys Suomessa maksaa 13 - 15 euroa. Riipputuolien ja riippukeinujen lähetyskulu on n. 14 - 16e. Yli 100 cm:n mittaisista tuotteista Itella perii 10 euron lisämaksun, mikä peritään asiakkaalta. Useamman tuotteen lähetykset sekä koukkujen, tyynyjen ja hyttysverkkojen lähetykset veloitetaan Itellan voimassa olevan hinnaston mukaan. Huomaa, että postiennakkomaksu sisältyy lähetyskuluihin. Kaikkiin postituskuluihin on laskettu polttoainelisä ja pakkauskulut.
Telineet ja isot tilaukset (esim. yli 100 cm:n pituiset tankomaiset) lähetämme pääsääntöisesti Matkahuollon kautta bussiennakolla. Matkahuolto perii lähetyskulut vastaanottajalta voimassa olevien hinnastojen mukaan. Yhden (1 kpl) 1 hengen telineen lähetyskulut ovat noin 26 euroa. Yhden (1 kpl) 2 hengen telineen lähetyskulut ovat noin 28 euroa. Huomaa, että Matkahuollon perimään rahtikuluun sisältyy bussiennakkomaksu (vuonna 2008 7,00€).
TOIMITUSAIKA
Toimitamme tuotteet Nannen varastosta yleensä nopeasti - noin neljän arkipäivän sisällä. Mikäli tuote on loppunut Nannen varastosta sovitaan toimitusaika tapauskohtaisesti. Emme vastaa Itellan tai Matkahuollon aiheuttamista viivästyksistä toimituksissamme.
VAIHTO/PALAUTUSOIKEUS
Verkkokaupan kautta tilatuilla tuotteilla on 14 vrk vaihto- ja palautusoikeus. Mikäli et ole tyytyväinen tilaamaasi tuotteeseen, palauta se Nanneen käyttämättömänä ja ehjänä. Laita lähetykseen mukaan tilinumerosi niin palautamme maksamasi tuotteen ja palautuspostimaksun (halvimman lähetyskulun mukaan!) tilillesi 14 vrk kuluessa.
TAKUU
Tuotteemme ovat laadukkaita. Nanne-tuotteet kestävät oikeassa käytössä useita vuosia. Mikäli tuotteessasi on selkeä valmistusvirhe, ota yhteyttä, niin saat uuden tuotteen tilalle. Myymillämme telineillä on kahden kuukauden takuu valmistus- ja materiaalivirheiden varalle.
Pyydämme, että säilytätte kuitin maksusuorituksestanne mahdollista takuukäsittelyä varten.
